Front Office & Hospitality Administrator

Parttime 20 uur per week | Merelbeke-Melle

Orsi Academy is een internationaal opleidings- en expertisecentrum waar zorgprofessionals zich trainen in innovatieve en robotgeassisteerde chirurgie. Dagelijks ontvangen we artsen, trainers, partners en andere bezoekers uit binnen- en buitenland.

Een professionele en gastvrije ontvangst maakt daarbij een groot verschil. Daarom versterken we ons receptieteam met een Front Office & Hospitality Administrator voor 20 uur per week.

Jouw rol

Als Front Office & Hospitality Administrator ben je één van de gezichten van Orsi Academy. Je zorgt ervoor dat bezoekers zich welkom voelen, snel verder geholpen worden en dat de praktische organisatie achter de schermen vlot verloopt.

Je werkt in een vaste namiddagshift van 14.00 tot 18.00 uur en vormt samen met je collega's het aanspreekpunt voor bezoekers, deelnemers en medewerkers.

Je werkt daarbij in een bijzondere, internationale omgeving. Artsen en andere medische professionals komen bij Orsi Academy trainen, kennis uitwisselen en kennismaken met nieuwe technologieën en technieken. Interesse in de medische wereld, innovatie en de doelgroep waarmee we werken, vinden we daarom belangrijk. Je hoeft geen medische voorkennis te hebben, maar je bent wel nieuwsgierig naar wat er bij Orsi Academy gebeurt.

Wat ga je doen?

Je combineert onthaal, administratie en praktische ondersteuning.

Onthaal & communicatie

• Je verwelkomt en registreert bezoekers en deelnemers
• Je helpt bezoekers vlot op weg binnen Orsi Academy
• Je beheert badges en naamkaartjes
• Je beantwoordt telefonische oproepen en volgt de algemene info-mailbox mee op

Logistiek & administratie

• Je ontvangt en coördineert leveringen, pick-ups en shipments
• Je ondersteunt bij bestellingen en de verkoop van goodies
• Je helpt bij last-minute praktische vragen en wijzigingen
• Je ondersteunt waar nodig bij travel arrangements
• Je helpt bij de pre-registratie van deelnemers in Salesforce

Hospitality & organisatie

• Je bewaakt mee de uitstraling van de receptie en de bezoekerservaring
• Je zorgt ervoor dat signalisatie en praktische informatie correct en up-to-date zijn
• Je ondersteunt opleidingen, events en bezoekersstromen
• Je merkt praktische noden op en helpt mee zoeken naar een oplossing

Afhankelijk van jouw ervaring, interesses en verdere groei kan het takenpakket later worden uitgebreid met een aantal duidelijk afgebakende administratieve of organisatorische verantwoordelijkheden.

Wie zoeken we?

Voor ons telt niet alleen wat er al op je cv staat. We zoeken vooral iemand die graag met mensen werkt, servicegericht denkt en oprecht interesse heeft in de omgeving waarin Orsi Academy actief is.

Je:

• bent professioneel, sociaal en klantgericht
• ontvangt mensen graag en zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen
• hebt interesse in de medische wereld en werkt graag in een omgeving met artsen en andere zorgprofessionals
• bent nieuwsgierig naar innovatie, technologie en wat er binnen Orsi Academy gebeurt
• werkt nauwkeurig en georganiseerd
• bent praktisch ingesteld en ziet wat er moet gebeuren
• blijft rustig wanneer verschillende vragen tegelijk binnenkomen
• schakelt gemakkelijk bij last-minute wijzigingen
• communiceert vlot in het Nederlands en Engels
• bent beschikbaar voor de vaste namiddagshift van 14.00 tot 18.00 uur

Ervaring is geen vereiste. Heb je nog geen ervaring in receptie, hospitality of administratie, maar herken je jezelf in dit profiel? Dan horen we graag van je. Je houding, leergierigheid, interesse in onze sector en gevoel voor service vinden we minstens even belangrijk als je eerdere werkervaring.

Interesse?

Spreekt de wereld van Orsi Academy je aan en wil je mee zorgen voor een professionele en gastvrije ervaring voor onze bezoekers?

Bezorg ons dan je cv en motivatiebrief via jobs@orsi.be.

ㅤ

ㅤ

ㅤ

ㅤ

ㅤ

ㅤ

ㅤ

ㅤ

ㅤ

ㅤ

ㅤ

ㅤ

ㅤ